Introdução ao Publiq

O Publiq é uma plataforma de envio de e-mails feita para desenvolvedores. Com uma única API REST (e SDKs oficiais para Node.js e Python), você envia e-mails transacionais — como confirmações, recuperação de senha e recibos — e campanhas de marketing, sempre com métricas de entrega, abertura e clique em tempo real.

A diferença do Publiq é a observabilidade nativa: cada e-mail é rastreável do pedido até a caixa de entrada, com eventos de queued, sent, delivered, opened, clicked e bounced disponíveis por webhooks e no painel. Você para de adivinhar por que um e-mail não chegou.

Para quem é

• Times de produto que precisam de e-mails transacionais confiáveis (signup, reset de senha, recibos)
• Times de growth/marketing que enviam broadcasts segmentados e newsletters
• Qualquer app que queira automações acionadas por eventos (ex.: onboarding em 3 e-mails)

Conceitos principais

• Emails — o envio em si, transacional, via SDK ou API.
• Templates — corpos versionados com variáveis {{ }}, referenciados por templateKey.
• Eventos & Automações — dispare eventos que acionam fluxos automáticos.
• Contatos — pessoas e seus atributos, usados como variáveis padrão.
• Webhooks — receba eventos de entrega em tempo real (veja Webhooks).
• Domínios — verifique seu domínio (SPF/DKIM) para entregar de verdade (veja Domínios).

Transacional vs. marketing

E-mails transacionais são 1-para-1, disparados por uma ação do usuário (confirmar conta, redefinir senha) e usam o endpoint de Emails. E-mails de marketing são 1-para-muitos (broadcasts, newsletters) enviados a listas/segmentos. O Publiq cobre os dois com a mesma infraestrutura de entrega e observabilidade — mas trata supressão e descadastro de forma adequada a cada caso.